Vacature Teamleider Service & Onderhoud

Bij een internationale producent van geavanceerde funderingsmachines werken we dagelijks aan de ontwikkeling, bouw en service van installaties die wereldwijd worden ingezet. De machines zijn robuust, technologisch vooruitstrevend en ontworpen om te presteren onder de zwaarste omstandigheden.

Om internationale klanten optimaal te ondersteunen, zoeken wij een ervaren en gedreven Teamleider Service & Onderhoud. In deze rol geef je leiding aan het serviceteam en ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en professionele uitvoering van alle serviceactiviteiten: van planning en ondersteuning tot aftersales en procesoptimalisatie.

Als Teamlead breng je mensen en processen samen. Je houdt de lijnen kort tussen klanten, monteurs en interne afdelingen. Dankzij jouw technisch inzicht, organisatorisch vermogen en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat de serviceorganisatie soepel draait en dat klanten kunnen rekenen op snelle, vakkundige en betrouwbare ondersteuning.

Jouw werkzaamheden

• Geeft leiding aan de serviceafdeling (circa 7 FTE) en coördineert de werkzaamheden van de eerstelijns support.
• Plant monteurs, onderdelen en middelen efficiënt in, zodat de juiste specialist op het juiste moment bij de klant is.
• Beheert interne en externe serviceclaims en zorgt voor een correcte en volledige administratieve afhandeling.
• Analyseert storingen, signaleert terugkerende problemen en initieert structurele verbeteringen in het serviceproces.
• Werkt nauw samen met de afdelingen Engineering, Sales en Productie om klanttevredenheid en operationele kwaliteit te waarborgen.

• Een leidende functie binnen een technisch hoogstaande en internationaal opererende organisatie.
• Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket volgens de cao klein metaal.
• Een competitief salaris van maximaal € 5.280 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (37,5 uur).
• 8% vakantiegeld en 26 vakantiedagen.
• Een goede pensioenregeling.
• Een inspirerende werkomgeving in een technisch en internationaal bedrijf met enthousiaste collega’s.

• Je hebt aantoonbare ervaring als teamleider (circa 5 jaar) en weet mensen te motiveren, te coachen en resultaten te behalen.
• Je hebt ervaring binnen de machinebouw, bij voorkeur binnen de wereld van funderings- of constructieapparatuur.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend, in woord én geschrift.
• Je bent vaardig met computers, bekend met MS Office en vertrouwd met ERP-systemen.
• Je hebt ervaring met het lezen van elektrische en hydraulische schema’s en werktuigbouwkundige tekeningen.

Onze opdrachtgever is een Nederlandse machinebouwer die wereldwijd levert. De engineering staat dicht op de werkplaats: alles van ontwerp tot assemblage komt hier samen. Je werkt in een compacte, nuchtere organisatie waar maakbaarheid leidend is en waar je ontwerpen snel werkelijkheid worden.

Alles gebeurt onder één: engineering, hydrauliek, besturingstechniek, assemblage. En met zo’n 35 collega’s jong en oud, met vuile handen of een 3D-model maken we machines waar we trots op zijn. Machines die er staan.